Leveringsbetingelser

Leveringsbetingelser

Vigtige oplysninger

  • Bestillingsfrist: kl. 14.00 (dansk tid), mandag til fredag
  • Behandlingstid: 1-3 hverdage (mandag til fredag)
  • Leveringstid i Danmark: normalt 3-7 hverdage efter afsendelse
  • Fragtomkostninger: gratis i Danmark, uden minimumskøb
  • Ekspeditionsgebyr: ingen

Forsendelse og logistik

Dine ordrer håndteres af Striward LLC, som driver mærket Nutrilea.

Leveringstider

  • Behandlingstid: 1-3 hverdage (mandag til fredag)
  • Leveringstid med track & trace i Danmark: normalt 3-7 hverdage efter afsendelse

Tiderne kan variere afhængigt af din adresse og fragtføreren. Track & trace-oplysninger sendes til dig, når pakken afsendes. Ordrer afgivet efter kl. 14.00, i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.

Moms og afgifter

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Den gældende moms er allerede indeholdt i den endelige pris. Der opkræves ingen yderligere gebyrer ved levering.

Følg din ordre

Når pakken afsendes, modtager du en bekræftelsesmail med dit track & trace-nummer. Du kan følge din ordre via linket i mailen. Der kan gå op til 48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres efter afsendelse.

Fragtomkostninger

Levering er gratis i Danmark, uden minimumskøb. En købsoplevelse uden skjulte gebyrer.

Forsinkelser

Vi gør alt for at levere til tiden, men der kan opstå forsinkelser af årsager uden for vores kontrol (vejrforhold, driftsforstyrrelser hos fragtføreren, travle perioder som Black Friday eller jul). Er din ordre forsinket, beder vi dig vente 3 hverdage ud over den estimerede leveringstid, før du kontakter kundeservice.

Annullering

Ønsker du at annullere din ordre, så kontakt os hurtigst muligt på contact@nutrilea.co. Anmodningen skal nå frem, før ordren er behandlet eller afsendt.

Defekte eller beskadigede varer

Modtager du en beskadiget, defekt eller forkert vare, så kontakt os inden 48 timer på contact@nutrilea.co. Vedhæft ordrenummer, en beskrivelse af problemet og billeder. Vi løser sagen hurtigt og sender enten en gratis erstatning eller refunderer hele beløbet — returomkostningerne afholdes af Nutrilea.

Manglende levering eller adressefejl

Returneres en pakke til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, manglende afhentning eller nægtet modtagelse, refunderer vi produktets pris fratrukket de oprindelige fragtomkostninger og fragtførerens returgebyr. Genfremsendelse er mulig efter anmodning for kundens regning. Kontrollér derfor din leveringsadresse omhyggeligt ved bestilling.

Leveringsområder

Vi sender aktuelt til Danmark. Ønsker du levering til en anden destination, så kontakt os på contact@nutrilea.co.

Virksomhedsoplysninger

  • Hjemmeside: Nutrilea
  • Selskab: Striward LLC
  • Adresse: 8206 Louisiana Blvd NE Ste A #8342, Albuquerque, NM 87113, USA
  • E-mail: contact@nutrilea.co
  • Kundeservice: mandag til fredag kl. 9.00-21.00 (dansk tid)
  • Svartid: inden for 24 timer på hverdage